Procédure de RMA ou d'avoir

Un formulaire simple pour un traitement rapide !

  • Télécharger le formulaire RMA ou le formulaire AVOIR
  • Remplir le formulaire et le renvoyer à l’adresse sav@veditec.net
  • Le service technique vous renverra alors votre formulaire rempli avec le numéro de retour matériel autorisé (N° RMA)
  • Dès réception de ce numéro, vous pouvez nous retourner la marchandise avec le formulaire imprimé et le numéro de SAV écrit sur le colis à l'adresse suivante : VEDITEC - SERVICE TECHNIQUE , 76 rue du Bourbonnais, 69009 LYON.
  • Pour les demandes d’avoir, il suffit de remplir le formulaire et de le joindre au colis.
  • Veditec Showroom
    Adresse & Contact
    Par téléphone au : 04 78 94 61 24
    (prix d'un appel local)
    76, rue du bourbonnais - 69009 LYON
    METRO LIGNE D - ARRÊT VALMY
2316 RÉFÉRENCES EN STOCK

Disponibles en permanence pour apporter une solution à toutes vos installations.

LA LIVRAISON EN 24H

Réception chez vous ou sur site le lendemain pour toute commande validée avant 15h.

ASSISTANCE EN MOINS DE 2H

L’équipe technique s’engage à résoudre 97% des problèmes techniques dans les 1h.

DES RMA TRAITÉS EN 48H

Diagnostic des produits défectueux sous maximum 48h, livraison chez vous le lendemain.

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